Доступная среда – доступные услуги

Фото: r53.tmbreg.ru

Доступная среда – доступные услуги

 

      В Отделении ПФР по Тамбовской области понимают, что работа в рамках государственной программы «Доступная среда» не должна быть ограничена устройством пандусов для беспрепятственного доступа в здания ПФР и обеспечением комфортного пребывания в клиентских службах.

      Доступная среда – это также и возможность получать информацию и государственные услуги, предоставляемые ПФР, без личного визита в органы Пенсионного фонда, что также способствует интеграции в общество людей с ограниченными возможностями.

      Чтобы люди с ослабленным зрением получали самую достоверную и актуальную информацию, на официальном сайте ПФР реализована версия для слабовидящих. Пользователь сам может выбрать размер шрифта и цвет фона. Есть возможность просматривать сайт в черно-белом оформлении и отключать картинки.

      Кроме того, теперь все публикуемые материалы ПФР можно не только читать, но и прослушивать, что особенно важно для тех, кому сложно воспринимать текст с экрана электронного устройства. С июля в версию сайта для слабовидящих интегрирован голосовой ассистент – новая функция, которая позволяет озвучивать любую размещенную на ресурсе текстовую информацию.

      Не выходя из дома, можно получить и консультацию специалиста ПФР. Помимо специалистов «горячих линий» (федеральной 8-800-302-2-302 и региональной (4752)-79-43-99, 79-43-93) узнать ответ на интересующий вопрос поможет онлайн-консультант на сайте ПФР. Также специалисты помогут решить проблему и в популярных соцсетях (Вконтакте, Facebook, Одноклассники и др.). А если ответ на вопрос подразумевает персональные данные (ФИО, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение и др.) адресовать такие вопросы необходимо в онлайн-приемную ПФР.

      Сегодня большинство государственных услуг ПФР можно получить в «Личном кабинете гражданина». Для удобства граждан, в том числе и людей с ограниченными возможностями, все услуги и сервисы, которые Пенсионный фонд предоставляет в электронном виде, объединены в один портал на сайте ПФР – es.pfrf.ru. Чтобы ими воспользоваться, нужно быть зарегистрированным на едином портале государственных услуг gosuslugi.ru. Дополнительной регистрации на сайте ПФР не требуется.

      Кроме того, электронные сервисы ПФР доступны не только на сайте Пенсионного фонда и портале госуслуг, но и в мобильном приложении для смартфонов, которое ПФР представил весной этого года.

      В самом крупном Управлении ПФР в г. Тамбове и Тамбовском районе установлены тактильные мнемосхемы, которые помогают слабовидящим людям сориентироваться в пространстве и получить представление о том, где находятся входы в клиентские залы Управления, зоны ожидания приема, где расположены рабочие места консультантов клиентских служб и санитарные помещения.

      Входные площадки и тамбуры зданий оборудованы покрытиями, не допускающими скольжение в зимнее время. На лестничных пролетах в зданиях управлений ПФР ступени промаркированы специальными предупредительными знаками для ориентации слабовидящих.

      Все эти меры позволяют органам ПФР комфортно обслуживать людей с ограниченными возможностями.

      Еще у жителей области есть возможность записаться на прием в управление ПФР по телефону (в том числе для получения документов). Информация о номерах телефонов для предварительной записи размещена на информационных стендах в управлениях ПФР в городах и районах по месту жительства и на сайте Отделения ПФР по Тамбовской области.

      С помощью электронных сервисов, размещенных на официальном сайте ПФР, можно получить информацию о сформированных пенсионных правах; выписку о состоянии индивидуального лицевого счета; назначить пенсию, изменить способ ее доставки; подать заявление о назначении той или иной выплаты, подать заявление о распоряжении средствами материнского капитала и многое другое.

      Граждане с ограниченными возможностями здоровья могут получить ряд государственных услуг ПФР через многофункциональные центры региона.

      Ведется работа по формированию Федеральной государственной информационной системы «Федеральный регистр инвалидов» (ФГИС ФРИ). Запуск Федерального реестра инвалидов упростит порядок предоставления ряда государственных услуг гражданам с ограниченными возможностями. Исчезнет необходимость личного посещения ведомств и предоставления им бумажных документов, инвалиды смогут получать положенные им льготы и пособия не только по месту своего постоянного проживания, но и в любом регионе России.

      Таким образом, предпринимаемые государством и Пенсионным фондом России меры создают дополнительные гарантии осуществления и защиты прав лиц с ограниченными возможностями здоровья и обеспечения им равных с другими лицами условий реализации своих конституционных прав и свобод, полного участия в жизни общества.

 

Группа по взаимодействию со СМИ

ОПФР по Тамбовской области

Тел. 79-43-10, http://www.pfrf.ru

 

 
По теме
Справки больше не нужны - Пенсионный фонд Отделение ПФР по Тамбовской области обращает внимание пенсионеров, что для получения льгот, предоставляемых органами социальной защиты, больше не требуется справка о размере пенсии.
21.11.2018
            Филиал ТОГКУ «МФЦ»  в г. Мичуринске информирует, что в соответствии с внесенными поправками в Федеральный закон № 256-ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей,
19.11.2018
 
Филиал ТОГКУ «МФЦ»  в г. Мичуринске   информирует, что в соответствии с внесенными поправками в Федеральный закон № 256-ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей,
19.11.2018
В Тамбове обесточат дома из-за ремонта фото 2 - Michurinsk.Name Электричество отключат в микрорайоне Радужный 17 декабря с 09:00 до 12:00 часов в Тамбове в микрорайоне Радужный будут проводить ремонтные работы на электросетях.
17.12.2018 Michurinsk.Name
Госавтоинспекция Инжавинского района  информирует о внесении ряда изменений в Правила дорожного движения      Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 ноября 2018 года №1414 внесены изменения,
17.12.2018 Администрация Инжавинского района
Погодные условия     Госавтоинспекция Инжавинского района предупреждает об образовании гололедицы на дорогах.
17.12.2018 Администрация Инжавинского района
В селе Бондари введен карантин по бешенству - OnlineTambov.Ru Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Рязанской и Тамбовской областям информирует о введении карантина по бешенству животных на территории села Бондари Бондарского района Тамбовской области.
17.12.2018 OnlineTambov.Ru
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (12/17/2018 - 11:29) - Мичуринская правда Какими всё же огромными по протяжённости кусками измеряется жизнь искусства!
17.12.2018 Мичуринская правда
В Тамбове вспоминают Майю Румянцеву - Тамбовская жизнь Сегодня, 17 декабря, в клубе любителей духовного кино гостям кинозала на Степана Разина представят архивные документы о жизни и творчестве Майи Александровны.
17.12.2018 Тамбовская жизнь
tAlvGbqvvMg - Управление культуры и спорта Мичуринск Совсем немного времени осталось до Нового года. Уже сейчас многие здания Мичуринска украшаются и наполняются атмосферой праздника.
17.12.2018 Управление культуры и спорта Мичуринск
В Мичуринском драмтеатре состоится предпремьера спектакля «Безымянная звезда», поставленного за счет гранта.
15.12.2018 Мичуринская правда
Торжественное открытие Года театра в Тамбовской области состоялось на площадке Тамбовского государственного академического драматического театра.
14.12.2018 Тамбовская жизнь
В этом году городской библиотеке исполнилось 120 лет.  View the full image К этой дате выпущено яркое, красочное издание под названием «120 лет Центральной городской библиотеке города Мичуринска»,
17.12.2018 Мичуринская правда
В Мичуринске состоялся турнир по кроссфиту - Администрация г. Мичуринска В Мичуринске состоялся открытый турнир по многофункциональному многоборью  (кроссфит) среди сотрудников силовых структур города Мичуринска и Мичуринского района.
17.12.2018 Администрация г. Мичуринска
Для Притамбовья уходящий год был богат на спортивные события. Спортсмены и команды района принимали активное участие в соревнованиях, становились победителями областной спартакиады и спортивных сельских игр,
14.12.2018 Тамбовская жизнь
Мичуринская спортсменка, победительница Первенства России по легкой атлетике 2018 года Любовь Павленко проходит тренировочные сборы в Республике Киргизия.
14.12.2018 Мичуринская правда
Дорожно-транспортные происшествия - УМВД Тамбовской области За минувшие выходные дни, 15 и 16 декабря, на территории Тамбовской области зарегистрировано 2 дорожно-транспортных происшествия, в которых 3 человека получили ранения.
17.12.2018 УМВД Тамбовской области
Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Рязанской и Тамбовской областям информирует о введении карантина по бешенству животных на территории села Бондари Бондарского района Тамбовской области.
17.12.2018 OnlineTambov.Ru
Прокуратура Мичуринска выявила нарушения законодательства об обеспечения качества и безопасности хлебобулочных изделий на одном из предприятий города, осуществляющем деятельность по производству хлебобулочных изделий.
17.12.2018 Прокуратура Тамбовской области